FAQ
常见问题·30 个问题逐条答
选型与价格·品牌与授权·安装与施工·售后与维保·公司与服务·AI 节能
选型与价格 A · 8 题
我家该装中央空调还是风管机?
看面积、层高和你要用的房间数,没有一刀切的答案。房间多、想统一控制、能接受整体吊顶,多联机更合适;只是客餐厅要凉快、想省预算,风管机就够。把户型和层高发给我们,按房间帮你算一遍。
一拖几是什么意思?我家 89 平方该配几匹?
一拖几就是一台室外机带几台室内机,一拖四就是一台外机带四台内机。配几匹不能只看这一个数字——层高、朝向、窗户面积、是不是顶楼都会影响。做法是按每个房间分别算冷量,再合起来定外机,别反着来。
层高只有 2.6 米,装中央空调会不会压抑?
2.6 米能装,压不压抑主要看吊顶怎么做。走局部吊顶——沿墙或走道藏管线和室内机,客厅主活动区保留原层高;出风尽量选侧出风,顶部占得更少。量房时把梁位和管线走向确认清楚,再定吊顶方案。
宁波冬天湿冷,到底要不要装地暖?
看家里谁住、冬天主要在哪个房间待着。有老人小孩、开着空调还是觉得脚凉的,地暖更舒服;用得不多或者预算紧,可以先装空调,同时把地暖的管线条件预留出来,以后想加也不用砸地面。
装了中央空调还需要装新风吗?
要看你关心的是温度还是空气。中央空调管冷暖,循环的是室内空气;新风管换气,把室外空气过滤处理后送进来、把室内的排出去,两件事不重叠。临街、新装修、梅雨季返潮的房子建议加新风;通风条件好的低楼层,可以先只做空调。
前置过滤器、中央净水、末端直饮怎么搭配?
三层是递进的,不用一次配齐。前置过滤器装在入户总水管上,挡泥沙铁锈、保护后面的设备;中央净水接在前置之后,处理全屋用水的余氯与杂质;末端直饮装在厨房或饮水点,管喝进嘴里的那一段。先看水质和水表位置,再定配几层。
中央空调大概多少钱?为什么各家报价差这么多?
我们不直接报价格,因为同样写着“中央空调”,报价里装的东西未必一样。差别主要出在四块:品牌与型号、辅材(铜管、保温、支架)、施工范围、是否含打孔与调试。拿到报价先问一句“含了哪些、不含哪些”,比价才有意义。
除了设备费,装中央空调还要花哪些钱?
一般还会涉及铜管与保温材料、支吊架、打孔、冷凝水管、电气改造、吊顶配合、系统调试这些项。各家报价差异很大,往往就出在这些看不见的地方。拿到报价单先看两件事:含了哪些、不含哪些;辅材有没有写清品牌和规格。
品牌与授权 B · 4 题
你们代理哪些品牌?
三菱重工海尔、三菱电机、约克、麦克维尔、日立、格力、海尔、科龙、海信、美的,共 10 个品牌,都是宁波地区一级代理商。品牌授权会随年份调整,我们给客户之前会按当期情况再核一遍名单,以核过的为准。
“一级代理商”是什么意思?跟普通经销商有什么区别?
一级代理商是直接从品牌方或其指定的一级渠道进货,中间不经过省代、市代这些环节。跟普通经销商比,主要是渠道层级少一层,货源和型号的稳定性更好一些。这不等于价格一定最低,不同型号、批次、配套,价格本来就不一样。
一级代理的价格会更便宜吗?
少一层中间环节,通常意味着同样的东西少了加价空间,但我们不做价格承诺,也不保证比别人低。同品牌同型号也可能因为批次、辅材配置、施工范围不同而报价不同。要对比的话,建议拿同一份配置清单去比,才有意义。
我想买的品牌你们没有代理,能帮我配吗?
可以帮你对接,但不保证一定拿得到。我们有 10 个品牌的一级代理资格,常做的型号现货也多;如果你指定的是名单外的品牌,我们会按你的需求去问渠道,能不能拿到、什么条件,问过之后再回你,不会先答应下来。
安装与施工 C · 4 题
安装是谁来做?施工质量怎么保证?
设计、施工、调试由我们统一安排,不用你在中间来回协调。管线和隐蔽工程每一段都有确认环节,铜管、保温、冷凝水管这些封进吊顶之前,会拍照留档给你。施工前我们先跟你把工序和验收节点对一遍。
从签约到装完大概要多久?
没有固定工期,主要看户型大小、做几个品类、以及你家装修走到哪一步。设备进场与隐蔽工程通常在装修前半段,要等吊顶和地面做完才能调试收尾,所以跟装修进度绑得比较紧。签之前我们会跟你和装修方把进场时间对一遍,排出节点。
施工过程中我能看到进度吗?
可以看到。量房、隐蔽工程验收、设备调试这几个节点都会跟你确认,铜管、保温、冷凝水管这些封进吊顶之前会拍照留档,之后也随时可查。日常进度在微信上问就行,不用天天跑工地。
老房翻新能装中央空调吗?要注意什么?
能装,但要比新房多评估几件事:层高够不够做局部吊顶、梁位和管线怎么走、原有电线容量是否够、外机位在哪里。老房通常走局部吊顶或明装风管机,尽量少占层高。这些判断得到现场量过才准,先约一次量房最省事。
售后与维保 D · 4 题
装完以后有问题找谁?
直接联系我们就行。装完以后的保养、滤网更换、设备状态,都由我们长期跟进。日常问题在微信上问,急事拨打 4008022880。售后的具体安排,我们会在交付的时候跟你说明白。
空调和地暖多久需要保养一次?
常规做法是每年用之前检查一次:空调看滤网、冷凝水管和运行状况,地暖在采暖季开始前做一次系统检查与试运行。用得频繁或者环境灰尘大的,间隔可以短一点。具体节奏按你家的使用情况来,我们会给一份简单的保养清单。
新风滤网多久换一次?成本大概多少?
换的频率看使用环境和滤网类型,不是按固定时间。灰尘大、临街的房子,粗效滤网可能几个月就要清洗或更换;高效滤网按使用时长和压差判断。成本跟机型与滤网层级有关,我们不报固定价格,装的时候会把型号和大致更换周期写给你。
只买设备、自己找人装,可以吗?
零售单卖设备我们做,你完全可以只买设备。有一点要提前说清楚:中央空调和地暖的效果,一大半取决于安装与调试——管径、走向、保温、抽真空、冷媒充注,每一步都会影响制冷制热和噪音。自己找人装的话,出问题时的责任划分容易扯不清。
公司与服务 E · 6 题
你们是哪家公司?在宁波哪里?
宁波元克科技有限公司,经营地址在宁波市奉化区中山路 16 号四到八楼,展厅也在这里。业务上做暖通全流程服务:批发、零售、安装施工、维修保养,另外有一块 AI 节能服务。联系可以通过 4008022880 或加微信。
展厅能去看吗?能看到实物吗?
可以来看。我们在奉化中山路 16 号有 3000㎡ 实体展厅,主流品牌的机器有实机可以看、可以对比。到店参观请提前联系一下,我们安排人带你看看,也能顺便聊聊你家房子的方案。
你们服务哪些区域?奉化以外能上门吗?
主要服务宁波,奉化以外的市区、鄞州、慈溪这些地方也能上门。再远一些的项目也能接,具体要看品类和工程量。你先说位置和大概需求,我们判断一下再回复你。
你们是刚成立的新公司吗?
公司 2026 年成立,这一点不回避。但暖通这行看的是渠道和手上的活——我们是 10 个知名品牌的宁波地区一级代理商,主流型号有现货。公司新,渠道和经验不新,所以敢承诺的我们才说,不敢承诺的不写。
可以直接来店里买吗?还是必须走装修公司?
可以直接买,不是必须走装修公司。你自己找施工方的话,我们可以只出设备和设计,也可以设备与安装一起做;走装修公司的话,我们配合他们的进度进场。两种都行,看你更愿意把哪一段交出来。
我们公司/园区要采购或做项目,怎么合作?
工商业项目和家庭家装是两条线。公司、园区、酒店这类项目,从选型、供货到安装施工可以整体承接,也可以只做其中一段;如果涉及电费优化,还能一起看看 AI 节能那块。先把项目位置、规模和大概需求发给我们,判断之后再对接。
AI 节能 F · 4 题
AI 节能是什么?跟买节能设备有什么区别?
侧重点不一样。买节能设备是换掉某台机器,让它本身更省电;AI 节能是在设备不换的前提下,调整整套系统怎么运行——什么时候开几台、参数设多少、负荷怎么分配。设备效率是上限,运行策略决定你能不能跑到那个上限附近。怎么落地要看现场用能情况。
什么样的项目适合做 AI 节能?
工厂、园区、商业楼宇、酒店这几类最典型。共同点是有一套规模不小的公辅能源系统(空调、空压、冷站这类)在长期运行,而且目前的运行策略比较粗放。判断值不值得做,一般先看三项:能耗占成本的比例、设备是否长期偏离设计工况、有没有可用的运行数据。
做 AI 节能需要换设备吗?
先看现场用能情况再定,不是一上来就换设备。多数项目是在原有系统上加装标准化终端,原有设备不动,也能一键切回常规运行。具体怎么改,要看设备现状、运行数据和用能结构,得先做一次用能评估。
这个服务大概怎么收费?
不按固定价格报。费用跟项目规模、系统复杂度、接入点位数量以及合作方式有关,不同项目差别很大。一般是先做一次现场用能评估,看清楚有什么可做的,再按项目情况商定怎么合作、怎么结算。评估之前给不出准确的数,硬报一个反而不负责任。
没找到你要问的?加微信直接问,或者拨打 4008022880。 想看某个品类的具体做法,去暖通服务页;工商业用电优化看AI 节能页。
