元克科技现场拍摄小手册

给销售 · 安装 · 维修同事

把每天干的好活,
拍给客户看。

你每天解决的小问题,
正是客户想知道的答案。

客户找我们之前,想知道:你懂不懂我的问题?活做得怎么样?出了问题有没有人认真处理?把选方案、装设备、查故障的真实现场拍清楚,让客户看见公司的手艺,也看见你的经验。

你来发现问题、拍下现场、说清经过。
公司来选内容、剪辑和审核发布。

工作现场,就是好素材。
REC 00:08
暖通现场远景取景示意
一个视频 · 一件事9 : 16
不用背稿
不露脸,也能拍
1 件事

一次讲清一个问题

4 段素材

现场、问题、做法、结果

1 部手机

不会剪辑也可以参与

先记住这句话
拍清问题、做法和结果。

01 / 找到值得拍的事

先选你的工种。

不用等大工程、大故障。
客户听完会说“原来还要看这个”,就值得拍。

还有这些,也能拍

客户常问的问题、值得解释的细节、处理前后的变化,以及现场整理、教客户使用、回访和印象深的一次服务。把具体事情讲出来,比只说“我们很负责”更有说服力。

以上是选题提示。遇到真实情况再拍,检查没有确认的就说“还在查”。

02 / 拿起手机,照着拍

四段分开拍,
一件事就讲清了。

普通画面每段 5—10 秒
拿稳再拍,拍完再换位置。

第一段,稍远一点拍房间和设备拍摄示意

拿排水检查举个例子

01 / 04

销售讲报价、选型、方案时,“问题”就是客户的疑问,“做法”是现场怎么判断,“结果”是这次的建议或下一步安排。

拍的是素材,不用一口气拍成片。忙的时候先留下关键画面,完工后补一句说明。现场不适合拍就先干活。

过程要看得清,讲话可以单独录。关键测试和现象变化要拍够时间,讲话不必卡在十秒内。示例按实际情况说,操作按公司施工要求执行。

20 秒,看一遍就懂

看看镜头
该对准哪里。

从整个现场,到一个细节,
再到关键动作和实际结果。

原创无声教学示意,配有画面文字。

试着选一下

现场、接口近景、检查过程都拍了。
下一段,该拍什么?

选一个答案,看看四段拍法有没有记住。

03 / 找到顺手的表达方式

不会背稿?
就像平时跟客户聊天。

不愿露脸,也能提供好素材。
选自己最顺手的一种就行。

专业词,换个说法

预留维护空间“这里要留点地方,以后师傅才能伸手进去修。”

普通话或大家能听懂的本地方言都可以。句子短一点,专业词顺手解释一下。开头直接说问题,省掉一长段自我介绍;结尾留一句有用的提醒,例如:“你家还没封吊顶,也记得把这个位置确认一下。”公司再根据内容整理成片结尾。

看看别人怎么拍

学一个拍法,就够了。

点开看原视频,也可以先看每张卡上的重点。

卡片为拍法提示,不是原视频封面。原视频在抖音打开,部分设备可能需要登录。

04 / 手机这样用

拍清楚,比拍花哨重要。

不用专门买设备,
先把手机用好。

01

竖着拍

用手机自带相机,先擦镜头。会设置的用 1080P、30 帧;不会的用默认录像。

02

拿稳

尽量双手拿手机,或放在安全稳固的位置。不要一直左右扫、来回放大。

03

拍清楚

一个镜头重点看一个地方。细节在安全范围内靠近拍,点屏幕对焦,手别挡住关键部位。

04

让人听清

说话离手机近一点,避开风声和机器轰鸣。太吵就补语音;故障异响另留原声。

05

保留原样

不开美颜、滤镜,不加音乐、字幕、贴纸,保留原视频和现场声音。

06

拍完回看

看看问题拍清没有、声音能否听懂。前后对比尽量保持同一角度、距离和测试条件。

一个视频说一件事。
拍清问题、做法和结果。

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离线版包含图解和教学视频;查看抖音原视频需要联网。