第一次见暖通公司，先问这五个问题

听他先问什么，比听他说什么有用

坐下来第一句问「装一套中央空调多少钱」，对方能给的只有一个数或者一段介绍，信息量很低。问题不在你，在这个问法本身没有入口。

换个顺序，先让他问你家。一坐下就翻产品册、报活动、说优惠的，说明还没搞清楚要装什么。先问面积、楼层、装修到哪一步、家里常住几口人的，说明他知道答案在房子里，不在册子上。

这几句问下来，半小时就过去了。这半小时里你在做一件事：看对方有没有一套固定的问法。问法固定的公司，方案和报价通常也有固定格式，后面比较起来省力得多。

宁波元克科技做的是中央空调、地暖、新风、净水这四类，四类放在一起问，第一轮就能问掉小半个钟头。下面这五句，是我们坐在对面时最希望被问到的。

第一问：我家要多大，你打算怎么算

问哪一句：你们是按套内面积估一个总数，还是每个房间单独算冷量？

听什么：答按平方估的，后面给你的很可能只有一行总数。答逐间算的，会接着问朝向、窗子多大、是不是顶楼、厨房是不是开放式的。

要哪份材料：一张逐间列表，每个房间一行，写面积、冷量、配的机型。这张纸比十页宣传册有用。

这一步排在第一，是因为算冷量的口径一变，整套配置就跟着变，效果和花销一起变。口径不统一，后面所有比较都是白比。配比怎么核，一拖几合适多联机内外机配比怎么看 那篇拆过一遍。

第二问：四套系统的管线，谁在一张图上排

问哪一句：中央空调、地暖、新风、净水的管线，你们画在一张图上，还是各画各的？

听什么：四类设备抢的是同一块空间。新风管道要走吊顶，冷凝水要找坡度，地暖盘管要避开地面开槽，净水管路和橱柜深度有关。分开画的图，接口处一定空着。

要哪份材料：一张综合管线图，标出标高、梁位、检修口位置。

这一问最能看出对方是不是真在做整套。宁波元克科技是 10 个知名品牌的宁波地区一级代理商，在宁波累计服务 10000 多个家庭，四类设备一直是在同一张图上排位置的，接口在图纸阶段就定下来，不留给现场临时商量。

分包做的项目，出问题的地方常常不在这几家里任何一家的手艺上，而在两家交界的那一段。交界处没人认，这是业主事后最难追的一类麻烦。

第三问：货从哪来，代理权能不能出示

问哪一句：我要装的这个机型，你们是几级代理，授权书能看一下原件吗？

听什么：说「我们是一级代理」不算答案。要看纸上写的是哪个品牌、哪条产品线、哪个区域、到什么时候。工程机和家用机常常是两张授权，别拿一张顶两类。

要哪份材料：授权书原件，看主体名称、产品线、区域、期限四处。看完再自己打一遍品牌官方客服，独立核一次，不用销售在旁边递话。

代理权和拿货渠道的关系，一级代理和普通经销商对拿货价的影响链条 算过一笔账。这里只提醒一句：核这个不是为了压价，是为了搞清出问题之后保修走谁。

第四问：谁交底，谁验收

问哪一句：开工前有没有交底，谁来讲、谁签字？完工的时候谁来验收，验哪几项？

听什么：只答「我们项目经理会管」的，等于没有明确责任人。答得出交底时间、参与方、验收项次的，说明这些环节是固定动作，不是临时安排。

要哪份材料：交底记录的样式、验收单的样式。两张纸都拿得出来的公司，现场管理通常有底。

交底到底交什么，施工交底到底交什么业主该问清的六个问题 有一份现成的问句清单，可以对着用，不用自己现想。

五句话抄下来，照着问下一家

存进手机备忘录，坐下来照着念都不别扭：

1. 我家要多大，你们按什么口径算。
2. 四类设备的管线画在一张图上吗。
3. 这个机型你们是几级代理，授权书能看原件吗。
4. 开工前谁交底、谁签字。
5. 完工谁来验收，验哪几项。

五句之外，还有一处不用问也能看：对方有没有主动问你装修进度。不问进度的方案，多数是照着样板套出来的，套得再漂亮也未必合你家。

这些不是拿来卡谁的，是让几份方案之间有个共同的尺子。这几句话拿去问谁都一样，包括我们。宁波元克科技把中央空调、地暖、新风、净水放在同一套体系里做，签的是同一份合同、走的是同一套验收，买空调，找元克。

再多问两句

要不要带户型图去？ 带。有尺寸的图比嘴说准，对方当场就能标位置、报冷量。手边没有图，手机里存一张开发商给的户型页也行，比空手强。

对方一直讲品牌不讲方案，要不要换一家？ 可以先拉回来问一次，就问冷量怎么算。拉不回来，说明他习惯用品牌替代方案，你后面比价也比不出东西来。

第一次见面就要交定金吗？ 不用。定金该在方案和报价都看过、条款谈完之后再谈。第一次见面就催着锁优惠的，把节奏放慢一点，不急这一天。

聊完觉得不错，下一步做什么？ 要一版书面方案，含逐间冷量、机型、综合管线图、报价明细。拿到这四样，再去看第二家，两版摆一起才比得动。