口头答应的事和写进合同的事，差在哪

口头承诺的有效期，到签字那一刻为止

谈的时候，答应得越痛快，业主越容易放心。等到施工，接活的是另一批人，他们手里只有单子和图纸。

单子上没有的项，现场就算增项。这时候争的不是对错，是谁掏钱。

口头承诺不是一定兑现不了，问题在于兑现与否取决于对方愿不愿意。你手里没有一件可以拿出来对照的东西，话说过就散了。

最容易口头答应的五句话

第一句，型号换成同档次的一样用。第二句，辅材给你升级。第三句，这些小增项不另外收钱。第四句，工期你放心，肯定赶得上。第五句，装完给你免费清洗一次。

五句话有个共同点：都不带型号、不带数量、不带时间、不带价格。四样都不带，就没法验证，也没法追。

这几句本身不一定是谎话。说的人当时可能是真打算这么做，只是没写下来，后来换了人、换了排期，就变成了另一回事。

「同档次」这三个字最贵

设备清单里写一句「或同档次替代」，等于把选择权交出去。替代条款本身有它的道理，停产、缺货、批次不同都会遇到，问题在于没有边界。

合理的写法要约定三件事：替代之前书面告知；替代型号在原型号的哪几项参数上不能低；由此产生的价差怎么处理。三件事写清，替代才是一次正常变更，而不是悄悄降配。

合同的整体思路，增项从哪里来？签约前把这几条写进合同 里讲过一遍，可以对着看。

写进合同要写到什么颗粒度

型号写到完整后缀。同一个系列，后缀不同，配置就不同，报价差在哪儿往往就在后缀上。

数量按图纸数。铜管按米、保温按米、冷媒按台、风口按只，写清计量口径，结算时才不用现场量。

价格口径写清含什么。含不含税、含不含辅材、含不含调试与清洗，这几项不写，后面每一项都可能变成加钱的理由。

工期跟节点挂钩，不写某月完工这类笼统说法，写清跟装修的哪个节点对上。验收写动作，比如打压打到多少、保压多久、抽真空抽到多少，不写合格、良好这类形容词。

报价单上该有的法定信息与签章，报价单上的法定信息与签章 有清单，缺项本身就是风险。

现场改口，怎么留痕

装修现场几乎一定会改。改不可怕，可怕的是改完没人记得改成什么。

留痕只要三样：谁提出的、改成什么、对工期和费用有什么影响。三样齐了，这条变更就成立。

形式不用复杂，一条群消息也算，只要有时间、位置、内容和确认人。当天记，别等到结算再回忆，回忆出来的东西双方一定对不上。

一张对照表，把话落到纸上

表里左边那列是谈的时候听到的，右边那列是签字时该看到的。两边对不上，差的不是诚意，是证据。

谈的时候多问一句这条能不能写进合同，多数时候能省掉后面很多来回。肯写的人，通常也做得到；不愿意写的，答案已经在话里了。宁波元克科技是 10 个知名品牌的宁波地区一级代理商，在宁波累计服务 10000 多个家庭；中央空调、地暖、新风、净水这几条线由同一套体系接住，报价、签约、施工、验收走的是同一套流程，买空调，找元克。